PRIVACYBELEID
Gold Company – goldcompany.be
Laatste update: februari 2026
1. INLEIDING
Gold Company (“wij”, “ons” of “onze”) hecht veel belang aan de
bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. Dit
privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom
we dat doen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u als betrokkene
heeft.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden
via onze website https://goldcompany.be, alsook op alle andere
interacties die u met ons heeft (telefonisch, via e-mail, persoonlijk
contact, enz.).
Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG), ook wel bekend als de GDPR (General Data
Protection Regulation – Verordening (EU) 2016/679), en met de
Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van
natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van
persoonsgegevens.
2. IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
Naam: Gold Company
Website: https://goldcompany.be
E-mail: info@goldcompany.be
Telefoon: +32 (0)479 20 42 30
Adres: Paardenmarkt 27, 2000 Antwerpen
BTW-nummer: BE0475753722
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw
persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaande
contactgegevens.
3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
Afhankelijk van de dienst of het contact, kunnen wij de volgende
categorieën persoonsgegevens verwerken:
a) Identificatiegegevens
– Naam en voornaam
– Adres
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Rijksregisternummer of identiteitskaartnummer (indien wettelijk
vereist, bv. bij aankoop van edele metalen)
b) Financiële en transactiegegevens
– Bankrekeningnummer (IBAN) voor betalingen
– Transactiegeschiedenis
c) Websitegegevens
– IP-adres
– Browsertype en -versie
– Bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek
– Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zie sectie 9)
d) Communicatiegegevens
– Inhoud van e-mails of berichten via het contactformulier
– Notities van telefonische gesprekken
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor
de beschreven doeleinden. Wij vragen nooit meer informatie dan strikt
nodig is.
4. DOELEINDEN EN RECHTSGRONDEN VAN DE VERWERKING
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
– Uitvoering van een overeenkomst (aankoop/verkoop van goud en edele
metalen): Art. 6(1)(b) – Noodzakelijk voor de uitvoering van een
contract.
– Beantwoorden van vragen en verzoeken via contactformulier of e-mail:
Art. 6(1)(f) – Gerechtvaardigd belang / Art. 6(1)(b).
– Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. anti-witwaswetgeving,
identificatieplicht): Art. 6(1)(c) – Wettelijke verplichting.
– Verbetering van onze website en dienstverlening (analytics):
Art. 6(1)(f) – Gerechtvaardigd belang.
– Verzenden van commerciële communicatie/nieuwsbrief:
Art. 6(1)(a) – Toestemming.
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor andere doeleinden dan hierboven
vermeld, tenzij wij u hierover vooraf informeren en, indien nodig, uw
toestemming vragen.
5. BEWAARTERMIJNEN
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het
doel waarvoor ze werden verzameld, en in overeenstemming met de
wettelijke bewaartermijnen:
– Klant- en transactiegegevens: 7 jaar na het einde van de zakelijke
relatie (conform de boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht).
– Identificatiegegevens in het kader van de anti-witwaswetgeving
(Wet van 18 september 2017): minimaal 5 jaar na het einde van de
zakelijke relatie.
– Gegevens uit contactformulieren of e-mails: maximaal 2 jaar na
het laatste contact, tenzij een lopende overeenkomst langere
bewaring vereist.
– Websitestatistieken en logbestanden: maximaal 13 maanden.
– Gegevens op basis van toestemming (bv. nieuwsbrief): tot u uw
toestemming intrekt.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig
verwijderd of geanonimiseerd.
6. DOORGIFTE AAN DERDEN
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw
gegevens wel delen met:
a) Verwerkers die handelen in onze naam
– Onze webhost en IT-dienstverleners
– Boekhouding- en facturatiesoftware
– Betalingsdienstverleners
Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten
conform artikel 28 AVG.
b) Overheidsinstanties en toezichthouders
Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bv. in het kader van
de anti-witwaswetgeving (CFI – Cel voor Financiële Informatieverwerking),
fiscale verplichtingen of een gerechtelijk bevel.
c) Professionele adviseurs
Onze accountant, juridisch adviseur of verzekeraar, voor zover
noodzakelijk voor hun dienstverlening.
Wij geven uw gegevens niet door buiten de Europese Economische
Ruimte (EER), tenzij er passende waarborgen bestaan conform de AVG
(bv. adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen).
7. UW RECHTEN ALS BETROKKENE
Als betrokkene heeft u de volgende rechten op grond van de AVG:
1. Recht op inzage (art. 15 AVG)
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u
verwerken en een kopie hiervan te ontvangen.
2. Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten
corrigeren.
3. Recht op gegevenswissing / “recht om vergeten te worden” (art. 17 AVG)
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij
wij een wettelijke verplichting hebben om deze te bewaren.
4. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
In bepaalde gevallen kunt u vragen om de verwerking van uw
gegevens te beperken.
5. Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG)
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd,
gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
6. Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis
van ons gerechtvaardigd belang. U heeft altijd het recht om bezwaar
te maken tegen verwerking voor direct-marketingdoeleinden.
7. Recht op intrekking van toestemming (art. 7(3) AVG)
Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u die
toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet
aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
8. Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde
besluitvorming (art. 22 AVG)
Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen die significante
gevolgen voor u hebben.
HOE EEN VERZOEK INDIENEN?
Stuur uw verzoek per e-mail naar info@goldcompany.be, met vermelding
van uw naam en een bewijs van identiteit. Wij reageren binnen 30
kalenderdagen na ontvangst van uw verzoek.
KLACHT INDIENEN?
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd,
kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
8. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw
persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang,
wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer:
– SSL/TLS-versleuteling van onze website (HTTPS)
– Beveiligde opslag van gegevens
– Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (enkel bevoegd personeel)
– Regelmatige back-ups
– Bewustmaking van medewerkers over gegevensbescherming
In geval van een ernstig datalek dat een risico vormt voor uw rechten
en vrijheden, zullen wij dit melden bij de GBA binnen 72 uur en u
persoonlijk informeren indien nodig.
9. COOKIES
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare
trackingtechnologieën. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw
apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
Soorten cookies die wij gebruiken:
a) Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de
website. Ze vereisen geen toestemming.
b) Analytische / statistiekcookies
We gebruiken tools zoals Google Analytics om te begrijpen hoe
bezoekers onze website gebruiken. Hiervoor vragen wij uw
toestemming. De verkregen gegevens worden geanonimiseerd waar
mogelijk.
c) Marketingcookies
Indien van toepassing: cookies voor gepersonaliseerde advertenties
of retargeting. Hiervoor is uw expliciete toestemming vereist.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner op onze
website, of via de instellingen van uw browser. Let op: het
uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de
website beïnvloeden.
Voor meer informatie over cookies, zie ook:
https://www.allaboutcookies.org/
10. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn
niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die
websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van elke website die u
bezoekt te raadplegen.
11. WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te
voldoen aan gewijzigde wet- en regelgeving of om onze verwerkings-
activiteiten te weerspiegelen. De meest recente versie is steeds
beschikbaar op https://goldcompany.be/privacybeleid.
Ingeval van belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren
via onze website of, indien u klant bent, per e-mail.
De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het privacybeleid
voor het laatst is bijgewerkt.
12. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Op dit privacybeleid is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen
die voortvloeien uit of verband houden met dit privacybeleid, worden
voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Antwerpen,
België.
© 2026 Gold Company – Alle rechten voorbehouden.
goldcompany.be